為優化樂陵市社會保險經辦環境，為群眾提供優質、便捷的社保服務，樂陵市人社局為全市鄉鎮街道及經濟開發區便民服務大廳安裝18臺人力資源和社會保障自助服務終端。通過專業技術人員現場安裝調試和對人社所工作人員進行現場培訓，目前自助服務終端已經正常運行。

全市參保人員可攜帶二代身份證或社�？ㄋ⒆灾�服務終端進行人員識別，服務終端已實現政策法規咨詢、個人基本信息維護、繳費信息查詢、社�？ㄓ囝~查詢、個人權益單打印、個人參保憑證打印、繳費證明打印、退休金證明打印8個功能。以前，樂陵市參保人員查詢打印繳費證明需要到樂陵市社會保險中心窗口辦理，現在自助服務終端已覆蓋我市所有鄉鎮，參保人員就近即可辦理相關業務，切實提高了人社經辦效率，方便了群眾辦事。

今年，樂陵市人社局還將對人力資源社會保障業務實施流程再造，繼續改革創新、優化服務，不斷提升用人單位、勞動者、參保人員等各類服務對象辦事的便利度、體驗度和滿意度。